2008技術通報 - 更新微軟安全性更新MS08-064可能會造成部分機器BSOD

2008技術通報 - 更新微軟安全性更新MS08-064可能會造成部分機器BSOD

• 問題描述：
  
  趨勢科技用戶使用某些趨勢科技產品與版本，其電腦若是有更新微軟所發布的安全性更新程式MS08-064，但沒有依照微軟提示重新開機，而執行趨勢科技產品「病毒碼更新」，「手動掃瞄」，或是「預約掃描」，可能會有系統當機〈BSOD〉的情形發生。
  
  
• 受影響的產品與版本：
  
  以下趨勢科技產品與版本會受到此問題影響
  
  

  產品	版本
  趨勢科技OfficeScan〈OSCE〉	8.0或以上
  趨勢科技中小企業防護包標準版〈WFBS〉	5.0
  趨勢科技中小企業防毒專用包〈CS〉／中小企業防毒超值包〈CSM〉	3.5／3.6
  趨勢科技Internet Security 〈PC-Cillin〉	15.x〈2007〉／16.x〈2008〉／17.x〈2009〉

  
  
• 發生原因：
  
  

  微軟於10/14/2008發佈安全性更新程式MS08-064 (KB956841)，用於修正Virtual Address Descriptor中一項未公開報告的弱點。此安全性更新是藉由修改Virtual Address Descriptor 處理記憶體配置變數的方式來解決弱點。因為此安全性更新程式會修改一些主要的核心驅動程式(例如: ntosknl.exe)，若您已完成此程式的更新，請務必重新開機。
  
  當您的環境中有安裝上述受影響的趨勢科技產品與版本，並於更新MS08-064安全性修正程式後，沒有依照微軟的指示重新開機，而執行趨勢科技產品「病毒碼更新」，「手動掃瞄」，或是「預約掃描」，可能會有系統當機(BSOD)的情形發生。

• 建議解決方案：
  
  

  於受影響的作業系統〈Windows XP、Windows Server 2003、Windows Vista 與 Windows Server 2008〉更新安全性修正程式MS08-064後，請務必重新開機。特別是環境中有大量受影響的作業系統，請於部署安全性更新程式MS08-064前，先確認貴公司/單位內部機器維護排程以及可以允許重新開機的時間，以避免任何可能的問題發生。