最新公告

【PC-cillin 2011 BETA測試】得獎者名單公佈

內容: 詳細得獎名單已公布,請參考以下網址:
http://www.trendmicro.com.tw/support/beta-programs/2010/09_13_Pccillin_2011/default.htm

 

更新光碟停止寄送通知

親愛的趨勢科技用戶:
為了響應環保,避免過多的光碟片造成環境汙染,趨勢科技將不再全面性寄送更新光碟。若您仍有更新光碟的需求,請聯絡企業授權服務專線(02-23782666)索取,我們將另外寄送光碟給您。(詳細說明

趨勢科技 技術支援部敬上

 

OfficeScan 7.x停止元件更新

親愛的OfficeScan 用戶,您好:

為了因應新型態病毒的威脅,趨勢科技持續開發新的防毒技術以提供最佳防護效果,由於OfficeScan 7.x已於2009/12/31終止相關的技術支援服務,並且將於2010/12/31停止元件更新服務。若貴公司目前仍在使用OfficeScan 7.x建議您參考以下資訊,來規劃OfficScan 10.0 Service Pack 1的升級行動。(詳細說明)

趨勢科技 技術支援部敬上
2010年6月

 

春節期間企業用戶停止技術支援公告

親愛的趨勢科技企業用戶 您好:

趨勢科技技術服務中心於春節期間( 2010 年2月13日 至 2010 年2月21日)暫時停止"電話", "線上客服信箱",以及"傳真"等相關服務;並於2010年2月22日開始繼續為您服務!!

感謝您這一年來的支持

趨勢科技預祝您新年如意!!

 

春節期間PC-cillin用戶停止技術支援公告

親愛的 PC-cillin 用戶 您好:

趨勢科技技術服務中心於春節期間( 2010 年2月13日 至 2010 年2月21日)暫時停止"電話", "線上客服信箱","傳真" ,以及"線上諮詢互動諮詢" 等相關服務;並於2010年2月22日開始繼續為您服務!!

感謝您這一年來的支持

趨勢科技預祝您新年如意!!

 

間諜程式病毒碼TMAPTN與DA5停止更新通知

趨勢科技將於2009/12/31停止更新間諜程式病毒碼TMAPTN與DA5病毒碼。目前間諜程式病毒碼最新的格式為DA6 ,請用戶盡快更新支援DA6格式的趨勢科技產品以獲得最佳防護。支援DA6格式病毒碼的產品清單請參考解決方案

 

掃描引擎版本 9.100.1001 更新通知
趨勢科技於2009年11月20日接獲少部份客戶反應於部份Windows 平台上使用掃描引擎版本9.000.1003掃瞄已毀損或是不正常的PDF檔案時,可能會有系統當機的狀況發生。為了避免影響到系統的運作,趨勢科技已發布新版掃描引擎9.100.1001排除此問題,建議您透過趨勢科技產品更新元件功能,將受影響產品的掃瞄引擎更新到此版本。 受影響的趨勢科技產品如下:
  • OfficeScan
  • ServerProtect for Windows
  • Worry-Free Business Security (WFBS)

趨勢科技 敬上

 

趨勢科技 病毒碼更新時間公告

為了強化病毒的偵測率, 趨勢科技將於9/7/2009 起至 10月中旬 修改病毒碼更新的時間以及頻率:

周一 ~ 周五: 每日更新2次
周六 & 週日: 每日更新1次

趨勢科技 敬上

 

【TISPro v17.50 繁中旗艦版 Beta測試】得獎名單

詳細得獎名單已公布,請參考以下網址:
http://www.trendmicro.com.tw/Consumer/2009/08_06_Beta/

 

PC-cillin 2006/2007終止服務通知

為開發最新防毒技術以因應最新病毒、駭客威脅,且微軟已經停止Windows 2000、98作業系統的支援,因此趨勢科技即將於 2009年8月15日 終止PC-cillin Internet Security 2006/2007版本的技術諮詢與病毒碼更新服務,並於 2009年6月30日 停止產品註冊服務。

終止服務產品版本:
PC-cillin Internet Security 2006
PC-cillin AntiVirus plus AntiSpyware 2007
PC-cillin Internet Security 2007

 

4/7/2009 申請試用啟動碼(AC)

親愛的 趨勢科技用戶 您好:

在下載專區中申請試用啟動碼的網址暫時無法使用,請由以下網址直接進入申請頁面:

http://tw.trendmicro.com/tw/support/tech-support/trial-ac/

若有其它問題,歡迎與我們聯絡

 

3/6/2009系統維護公告

親愛的 趨勢科技用戶 您好:

因部份硬體設備將於2009年3月6日晚間9:30至10:30進行維護,時間約一個小時,相關網頁系統將因此暫停服務,造成不便,敬請見諒。

若有其它問題,歡迎與我們聯絡

 

趨勢科技PC-Cillin 客 戶技術服務時間暫停公告

親愛的 趨勢科技 PC-Cillin 用戶 您好:

趨勢科技技術服務中心於2009 年3月1日 (日) 執行電力系統維護 , 暫時停止"電話", "線上客服信箱", 以及"傳真"等相關服務;並於2009 年 3月2日 繼續為您服務!!

造成您的不便 , 敬請見諒 !!
趨勢科技 敬上

 

春節期間趨勢科技客戶技術服務時間公告

親愛的 趨勢科技用戶 您好:

趨勢科技技術服務中心於春節期間( 2009 年 1月24日 至 2009 年2月1日)暫時停止"電話",

"線上客服信箱",以及"傳真"等相關服務;並於2009 年2月2日開始繼續為您服務!

 

網路資訊月贈品寄送

由於活動反應熱烈加上過年期間貨運寄送繁忙,贈品將於2/3號陸續送至府上,不便之處請見諒!

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